Dansk design blog -  Vægure & verdensure - 5 års gsranti - 5 stjerner på Trustpilot

5 års garanti 5 års garanti

Timedots yder fem års garanti på alle produkter. Garantien omfatter mekaniske fejl i urværket samt fejl ved visere og tidsprikkerne. Garantien dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, dårlig vedligeholdelse eller uautoriserede indgreb.

For hvert 1000 urværk skifter vi gennemsnitligt to urværk i garantiperioden. Vi har erfaringer med urværk, der har kørt siden 1999 og som den dag i dag stadig fungerer fejlfrit. Timedots benytter meget præcise quartz-urværk fra den tyske urværkproducent UTS. Urværk med denne teknik afviger under et minut om året.

Skulle du opleve problemer med dit Timedots ur, bedes du tage kontakt til os via mail: info@timedots.dk eller telefon: 28 74 53 06.

De to hyppigste årsager til problemer er:

1) Et AA-batteri af dårlig kvalitet eller med en lav spænding kan få urværket til at tabe tid. Vi anbefaler Duracell og Energizer, som vi har testet til at holde urværket gående i op til 2 år.

2) Uret går upræcist, fordi viserne rører hinanden, når de krydser hinanden. Det kan være sket, fordi viserne uheldigvis har fået et lille tryk under forsendelsen, eller fordi man er kommet til at røre ved viserne under udpakning, ophængning eller indstilling af uret. Problemet kan dog nemt løses ved at justere forsigtigt på viserne.

Vores webshop bruger cookies. Læs mere om cookies her.