Dansk design blog -  Vægure & verdensure - 5 års gsranti - 5 stjerner på Trustpilot

Salgsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Timedots. Betingelserne gør sig også gældende i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Timedots.


Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på Timedots.dk – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.


Dokumentation og vejledning

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Timedots. Ønskes der yderligere oplysninger eller rågivning fra Timedots’ side, er denne af vejledende art.


Leveringstidspunkt og transport

Leveringer af varer fra Timedots anses for udførte, når køber har modtaget varen. Forsendelsen af varer sker med DHL og  Post Danmark. Leveringstiden er normalt mellem 2 og 3 arbejdsdage. I tilfælde af unormal lang leveringstid sender Timedots, efter modtagelse af din ordre, en e-mail med det forventede leveringstidspunkt. I december må der pga. den ekstraordinært store ordreindgang påregnes en leveringstid på op til 5 arbejdsdage. Fragten koster 10 €.

Ordreafgiver er selv ansvarlig for, at navn, adresse og e-mail indtastes korrekt. Husk at angive firmanavn, hvis din ordre skal sendes til din arbejdsplads.

Er du bosat udenfor Danmark, herunder også Grønland og Færøerne, skal du afgive din ordre via vores internationale internetbutik: www.time-dots.com. Dette gælder også, hvis bestillingen sker fra en dansk adresse, men skal leveres udenfor landets grænser.


Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt hos Timedots overgår til køberen på leveringstidspunktet.


Pris og betaling

På denne hjemmeside kan varer bestilles online og betales med  bankoverførsel. Virksomhedskunder tilbydes også betaling med faktura. Alle priser på denne hjemmeside er angivet i Euro (€) inklusiv 19% tysk moms.


Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Timedots skal præsenteres i rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Timedots.

Når du handler på Timedots.dk, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Når du returnerer varen, bedes du så detaljeret som muligt oplyse hvad problemet er. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
 

Garanti

Timedots yder fem års garanti på alle produkter. Garantien omfatter mekaniske fejl i urværket samt fejl ved visere og tidsprikkerne. Garantien dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, dårlig vedligeholdelse eller uautoriserede indgreb.

Fortrydelsesret

Timedots yder 30 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager din vare. Du har pligt til at returnere varen i den originale emballage og i samme stand, som den blev modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Julegaver købt i november og december har automatisk forlænget returret og kan byttes frem til 1. februar 2018.

Efter den returnerede vare er modtaget og godkendt af Timedots, bedes du oplyse bank, reg. nr. og konto nr., så Timedots kan overføre købsbeløbet til din konto.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.


Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på Timedots.dk, har vi brug for følgende oplysninger: 

  - Navn
  - Adresse
  - Telefonnummer
  - E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen til dig.

Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.

Personoplysningerne registreres hos Timedots.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Timedots.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på Timedots.dk er Thomas Pilgaard Birkebæk.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Timedots.dk gives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Timedots.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til få indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du i henhold til Persondataloven. Har du spørgsmål i forbindelse hermed, bedes du rette din henvendelse til Timedots.dk via e-mail på info@timedots.dk.


Cookies

På Timedots.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan du sletter cookies, afhænger af din browser.


Logstatistik

På Timedots.dk bruger vi logstatistik. Dette betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, hvor på websitet, der er mest aktivitet mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Timedots.dk

Vores webshop bruger cookies. Læs mere om cookies her.